FAQ

FAQ

A Stratis é responsável pela produção de soluções ecológicas, que representem uma alternativa sustentável aos produtos já existentes no mercado. Os principais produtos são os cabides, mas também tem gabaritos para dobras de roupas, porta-copos e até árvore de natal.

Todos os produtos da marca são feitos de papel cartão 100% reciclado em ciclo fechado. Eles são produzidos a partir de aparas de papel adquiridas de diversas fontes, que passam por um processo industrial de reciclagem e assim surge a base dos produtos da Stratis.

Os produtos da marca podem ser personalizados de diversas formas, pois sua composição permite essa versatilidade. A Stratis oferece as opções de personalização por meio de serigrafia, hotstamping ou impressão digital, para inserção de imagens, textos ou logomarcas. É possível também a produção de itens com formatos especiais, porém nos dois casos existem pedidos mínimos para estas solicitações. Para fazê-la você deve enviar um e-mail para [email protected]

A personalização também pode ser feita manualmente, pelo próprio cliente, utilizando canetas, canetinhas, giz de cera ou lápis de cor, além de carimbos, adesivos.

A Stratis conta com uma variedade de mais de 1500 cabides, considerando as categorias boneca, bebê, infantil, juvenil e adulto, em diversas espessuras, cores, estampas e ainda as opções com resistência à umidade.

Sim, o material que são feitos os cabides garantem rigidez capaz de suportar diversos tipos de roupas. Os cabides de 2 milímetros, por exemplo suportam 2,5 kg, valor testado e aprovado pelo Inmetro, o que significa que espessuras superiores suportam ainda mais.

A venda é feita através do site da Stratis. Dentro do e-commerce você tem a possibilidade de escolher o tamanho, a espessura, a quantidade, cor ou estampa do produto desejado.

As empresas interessadas em revender os nossos produtos podem entrar em contato pelo telefone +55 41 3649 8000, ou pelo e-mail [email protected]

O pagamento pode ser feito diretamente com o uso de cartão do crédito (Visa, Mastercard, Dinners, Hiper, Hipercard e ELO) ou ainda através do Pagseguro ou Paypal. No caso destas duas operadoras, o comprador efetua o pagamento pelo meio escolhido (cartão de crédito, débito online / TEF ou boleto) e aguarda a aprovação, que acontece após análise da transação. Esse tempo de processamento pode variar dependendo do tipo. Assim que o pagamento estiver com o status de “aprovado”, a Stratis será informada pelo PagSeguro ou Paypal, para então realizar o envio da mercadoria.

Não existe, o comprador pode escolher a quantidade que deseja. Porém deve estar ciente que existe um valor mínimo de frete, independente da quantidade. É por isso que, para alguns produtos, a Stratis sugere a compra mínima de 24 unidades.

Isso pode variar de acordo com o pedido. Produtos sem estampas impressas tem o prazo de 7 (sete) dias úteis para serem postados. Produtos estampados ou pedidos de personalização tem o prazo de 12 (doze) dias úteis para serem postados.